现在很多人都喜欢在家养养小动物
医院也在逐渐增多
养大一只健康的萌宠并不简单
近日下沙网友在东杭州APP上反映
自己医院
突然大出血,期间并未检查到...
一时间难以接受↓↓↓
(点击查看原贴)
出差前入院治疗寄养
回来后出现异样,被指发情
发帖人郭女士告诉小编月16日-26日,因自己需要出差加上家里两只猫咪有点感冒就把它们送到了下沙道奇国际宠物医疗中心开了单间寄养,同时入院进行治疗月26日出差回来后郭女士见两只猫治疗的差不多了就将它们接回了家中但是当天晚上却发现了异常(图源:网友提供)
“我看到母猫(名为果果,纯种斯芬克斯)
奶头下面肿了,医院,
为什么会有这类情况?是不是发情了?
医院当时回答说有可能是”
这是郭女士第一医院
关于猫咪(果果)的身体变化
医院又问过医生两次
院方一直解释为:猫咪发情
(月26医院)
然而4月1日早上
母猫(果果)脸部也突然肿胀
郭女士医院治疗
加上当时刚好是清明节假期
又将家里其医院
分别开了单间,治病或寄养
假期结束后,两只猫咪身体仍有不适
郭女士便让它们继续留院治疗
根据治疗情况,定于4月10日再接回
但是意外情况却突然发生了
(4月1日早上果果脸部突然肿胀)
猫咪实际已怀孕一月左右
最终大出血流产,5只小猫丧生
“4月10号早上,医院和我联系,
说母猫(果果)突然有问题,
医院正在抢救,抢救过程中他们发现,
果果是由于怀孕引发的大出血,
同时需要紧急摘除子宫。
在手术过程中一度命悬一线,
我当时赶不回去,医院,
就立马同意了他们的建议”
最终母猫果果被摘除子宫卵巢
肚里已快发育成型的5只小猫咪被引产
果果一直在该院治疗到4月19日
元气大伤,终生无法再育
事发后,郭女士心中充满疑惑:
“猫咪怀孕周期是两个月,
医院把小猫尸体带回家的时候,
医院告知我,预估果果已经怀孕一个月左右,
那按照之前入院时间推算,我发现,
果果怀孕期间的大部分时间,
都是在医院度过的,但是期间,
医院从来没有发现是怀孕引起的身体变化,
也没有给我说过可以做个B超检查下,
医院怀上的,
那为什么期间都不检查呢”
在郭女士提供的录音中
主治医生孙医生承认存在疏忽
“医院也没想到怀孕,没观察出来,
因为跟发情的情况很相似,
的确是我们考虑少了,算是疏忽,
确实应该早点做B超的”
4月0日,郭女士听从律师建议
向道奇医院索赔4万,并免去医疗费
为什么是4万?郭女士介绍:
“价格并不是我胡乱开的,猫妈妈果果,
是纯种斯芬克斯母猫,异瞳、矮脚、满腮,
猫爸爸正八开、蓝白开脸、通脖满背,
市场价都是在1.5W元以上。
对宠物了解的都知道,宠物的价格,
一部分由自身长相决定,
另一部分是由宠物爸妈决定的,
一胎5只,按每只8K的价格就是4万”
猫妈妈果果
猫爸爸
期间主治医生孙医生出面沟通
医院的赔偿方案
“医院赔偿20%,主治医生赔偿80%,
最多可以赔偿元;
或者一部分充卡,一部分金额,
也可以送一只猫咪...”
由于郭医院
且已从加拿大买了一只价值4万的猫咪
最后双方并未达成一致意见
次日双方进行二次沟通时,孙医生表示
月薪只有6K,还要养小孩
医院已经拖欠了近一个月的工资
自己无力承担这么多赔偿费用
郭女士认为,医院作为收款方
医院来承担相应责任
双方沟通结束仍未果
(孙医生传达的赔偿方案)
“医生个人说法与院方无关”
不属医疗纠纷,负责人不用出面
“期间该缴费该治疗的我都不会说不,医院费用并不低,我前后也花了好几万,一直很信任,没想到会出现基础性失误。现在我的诉求也非常明确,医院能为这次的疏忽承担责任”郭女士表示,她算是老客户了但是一直到今天,医院负责人都没有出面都是让孙医生出面和她沟通转达五一假期后,她已经提前告知该医院若再不出面将直接走法律程序解决但期间院方仍无负责人出面(医院的其中一次消费小票)
5月18日下午5点左右
小编联系了下沙道奇国际医院
一名刘姓负责人接通后表示
“果果入院是检查皮肤病、上呼吸道,
主人也没有说它怀孕了,肉眼看不出来,
胎儿太小,即使做X光、超声,
也不一定能检测出来,我们奋战了十几天,
现在果果的医疗费都还没有结算,
是不是能互相体谅下?”
(发现异常后医生有建议做B超吗?)
“当时这个医生肯定是解释过了也沟通过了,
如果客户强烈要做什么检测的话,
我们是不可能不同意的,
但是我们不能强制让客户做B超,
最后没做是客户自己的选择
(期间孙医生提了几种赔偿方案是吗?)
是的,期间我们这边多次沟通,
果果主人坚持要赔4万”
小编又反复询问是否清楚医生沟通情况
发现异常后是否有建议做B超
这位刘姓负责人最后表示清楚第一次
后面医生和郭女士怎么沟通的,自己并不清楚
并表示医生自己沟通,医院
医院老板人在外地没办法出面
在小编建议下,他答应先调查清楚
根据上述说法,郭女士解释道:
“因为我之前没有把猫咪养到怀孕的经历,
所以不清楚猫咪怀孕后的特征,
只能把它托付给我信任的医院,
医院毕竟懂得专业知识,看到异常情况,
难道想不到要做什么检查吗?
我之前说把大猫医疗费结了再来谈事情,
医院说费用不急,就没给结,
如果不做B超是我选的,请医院提供证据。
另外孙医生每次和我沟通也都是传达,
医院负责人怎么可能不知道,
如果再不出面,我就直接走法律程序,
一旦开庭,除了要索赔4万,
免去果果医疗费,还要登报道歉”
5月18日下午6:0左右
小编与这位刘姓负责人再次沟通
同时传达了郭女士的说法,他解释道:
“仅凭猫咪出现异常的图片,
就让做过多治疗,算不算过度医疗?
入院的时候,母猫已经没有乳头肿胀情况了,
第二次入院,脸肿也是皮肤问题,
它是意外流产,做不做B超结果也不一定。
如果客户要求做B超,医生没给做,
也请对方提供下相关的证据。
(小编:院长或负责人能出面沟通吗?)
这不属于医疗纠纷,院长不需要出面解决,
之前医生说的赔偿是他自己的事,
与我们院方无关,如果要走法律程序,
那我们也会面对这个事”
据了解,目前郭女士已联系律师
接下来将通医院担责
如有新进展,小编将继续报道
最后温馨提醒大家:
遇到问题时,双方不妨先平复情绪
当面进行沟通,积极解决
避免事态恶化,引起更多麻烦
如果你有诉求,
也可通过东杭州APP发帖讨论哦~
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